云监控平台登录不上

简述信息一览：

• 1、远程监控云台控制提示操作失败或没有权限(海康DS-7816H硬盘录像机做...
• 2、海康威视远程手机监控萤视云提示设备不在线,怎么办?
• 3、乔安云监控升级了怎么连接不上?
• 4、萤石云视频监控另外一个手机怎么登不上怎么办?

远程监控云台控制提示操作失败或没有权限(海康DS-7816H硬盘录像机做...

IE登陆硬盘录像机，远程设置，里面有项用户管理，看下你用的用户有没有权限，如果没有就修改，如果不能修改就自己增加一个新用户，所有权限都打上勾勾。

使用中出现不能控制可以检查485线是否脱落，通讯协议是否被更改，若被更改就把协议从上到下测试下，想快速就看下机器设置的什么协议。还有就是地址码和波特率，也不能错。

有其他人正在操作海康云台录像机。用户可以询问周围家人们有没有正在操作海康云台录像机的。如果没有，联系售货商家，询问原因。以上是海康云台操作失败或当前有高级用户正在操作的解决办法。

明确答案 海康硬盘录像机设置远程监控主要包括以下几个步骤：配置网络参数、设置动态域名解析、添加用户并分配权限、开启远程访问服务。详细解释 配置网络参数：首先，确保硬盘录像机连接到局域网，并为其分配一个静态IP地址。这样，无论设备在哪里，都能通过该地址访问。

一般协议pelcod ， 波特率2400，地址，是与你的云台解码器对应的。解码器的协议，波特率，地址都得与录像机这边一样，才能控制。

海康威视远程***萤视云提示设备不在线,怎么办?

1、因为录像机的copyIP和电脑的IP不匹配造成的。环境管理：海康威视遵循国内国际环保法律法规，全面实施ISO 14001：2004环境管理体系，并于2007年取得体系认证，保证公司活动不对环境施加有害影响。公司在欧洲市场的产品和产品零件执行RoHS（对使用某种有害物质的限制）。

2、可能是网段不同。把摄像机的IP地址改在局域网内任何一个都可以。普通原始的IP地址是191664 后来的网络可能是光纤的改成19160.xx之类。

3、刷新端口，看状态显示为“生效”即可。海康威视路由器端口映射 登陆路由器的配置界面，找到虚拟服务器（或者是端口映射），映射端口（设备默认80、8000、554三个端口，可在设备上修改，三个端口必须同时映射，缺一不可）如果在同一台路由器上有多台监控设备，请使用端口号来区分，不能重复使用 端口。

4、解决方案1：1，监控头有问题 2，接口没接好 3，网络很慢 这些都会造成这样的情况 解决方案2：IP不稳定。所以说无线的痛苦就在这里。

5、升级NVR的软件版本。也曾遇到这样的问题，网络设置确实没有问题，就是提供萤石云不在线，后来打海康的400电话，对方发了一个升级包给我，拷贝到U盘，插入NVR，升级后就可以正常访问了。

6、进主菜单-系统配置--网络配置---基本配置。把ipv4自动获取的勾取消掉，看录像机的ip设置的是不是在路由器的网段。

乔安云监控升级了怎么连接不上?

网络连接问题、摄像头电源问题。监控设备和手机需要在同一个网络下连接。手机网络连接不稳定或者网络设置有问题，会导致连接失败。此时，可以重新启动路由器，或者检查手机网络设置是否正确。确认摄像头电源是否正常。摄像头断电，会导致摄像头离线，无法连接到手机。

乔安云监控网络为什么连接不上可能有以下几个原因：检查监视器没有打开。***线没有正确连接。电源供应器损坏。输出端口接触不良。线路有问题，把摄像头直接接到硬盘录像机，若没有图像，是线路有问题。

连接电源和网线 首先，将乔安摄像头接通电源，并使用网线将其连接到路由器或交换机上。请确保网线连接稳定，以免出现网络故障。 设置网络连接 接下来，需要设置乔安摄像头的网络连接。这可以通过访问摄像头的Web界面或使用专用的手机应用程序来完成。

这个如果连接不上的话，建议你关机重启或者厄直接一键重启。

萤石云***监控另外一个手机怎么登不上怎么办?

萤石云***监控设备，一台设备绑定一个萤石云账号，同时一个账号固定一个手机号。想要同时查看监控可以使用手机APP端的分享功能，有其他设备使用问题还可以拨打官方客服400-878-7878进行咨询。

重新更换手机后，不仅需要在新手机上下载萤石云APP端，同时还要将设备在APP端进行重新绑定。下载完成后，打开手机APP，选择添加新设备并扫描摄像头上的二维码，添加连接完成后即可通过新手机查看***监控。还有其他使用上的疑问，也可以拨打萤石官方客服电话400-878-7878进行咨询。

第一步是在新手机上找到应用商店（如苹果手机的App Store或安卓手机的华为应用市场、小米应用商店等），在搜索框内输入萤石云进行搜索。找到正确的应用后，点击安装按钮下载并安装应用。安装完成后，打开萤石云应用，在登录界面输入原手机上使用的萤石云账号和密码。

该操作具体步骤如下：在原手机上登录萤石云***app，打开需要分享的***，点击***右侧的三个点，选择好友分享，再选择好友，点击下一步。在新手机上登录自己的账号，并选择需要分享的监控画面。点击画面右上角的“分享”按钮，选择好友分享。

关于云监控平台登录不上，以及云监控服务的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。